使いやすさと高機能でカスタマーサクセスを創るメール管理ツール「Re:lation（リレーション）」にて 8/27 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
アップデート内容
- メール・ツイート・電話メモの編集画面にて下書き削除を行えるようにしました。
- チケット一覧で、チケット分類の表示をするようにしました。
- チケット一覧で、チケット分類の設定が出来るようになりました。これにより複数チケットに一括設定が出来るようになりました。
- ダッシュボードのチケット分類統計からチケット一覧に遷移する際、検索条件に期間を含むようにしました。これにより、ダッシュボードで指定した期間にチケット分類が設定されているチケットが確認できるようになりました。
- 送信前確認画面にて、どのステータスで送信するのか分かるようになりました。
- アドレス帳に登録されている情報を削除する際、確認ダイアログにお客さま名を表示するようにしました。
- 監査ログの検索結果閲覧方法をCSVエクスポートのみにしました。監査ログの検索期間はこれまで通り直近7日間、有償オプションご契約者・Re:lation for Bizプランでは365日間です。フリープランでは監査ログ機能は利用できません。