「Re:lation（リレーション）」にて 11/28に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜機能改善＞
- クラウド電話の『ACW』ステータスの名称を『後処理』に変更し、タイムアウト時間を設定するようにしました。指定したタイムアウト時間を経過すると、元のユーザーステータスに戻ります。
- ［システム設定］＞［クラウド電話］にて、営業時間タブを追加しました。受付時間設定画面をこちらに移動し、名称を『営業時間』に変更しております。
- テンプレートおよびフレーズにてユーザごとに「お気に入り」を設定できるようにしました。
- ポータル画面のウィジェットにて、担当者の選択肢に停止中ユーザ・削除済みユーザを追加しました。
- ダッシュボードにてプリセットにレポートを追加した際、作成したレポートの位置までスクロールするようにしました。
- メッセージを別のチケットに移動する際、移動先チケットの検索窓でチケットID以外の数字を検索できるようになりました。これにより、チケットIDの検索方法を変更しました。「#」から始まる場合のみ、チケットIDを検索します。（例）#12345
＜不具合修正＞
- Re:Chatにてチャットウィジェットのシナリオボットを複製した際、編集内容が複製元にも反映されてしまう不具合を修正しました。
- 編集画面にてフォントサイズをデフォルトに設定した際に、Re:lationの各画面で表示されるフォントサイズと行間を統一しました。
- Slack通知およびChatwork通知連携の設定を削除する際、確認メッセージを表示するようにしました。
- SAML連携利用時、通常のパスワード認証が不可の場合は、個人設定のパスワード変更ボタンを非活性にしました。
- 外部システム連携オプション未契約時、［システム設定］＞［APIトークン］画面にて［＋］ボタンを非活性にしました。
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。
今後ともRe:lationをよろしくお願いいたします。