使いやすさと高機能でカスタマーサクセスを創るメール管理ツール「Re:lation（リレーション）」にて 4/30 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
アップデート内容
- システム設定にてIPアドレス制限の設定を行えるようになりました。（アカウントオーナーのみ設定可能です）
- 新着チャットアイコンで ChatPlus を掲載しているサイト名を表示するようにしました。
- ChatPlus での返信時、デフォルトの ChatPlus 担当者が自分になるように変更しました。なお、紐付いたユーザが存在しない場合には、ChatPlus 側でアサインされたユーザが設定されます。
- 楽天送信サーバ以外のメールサーバを使用したFromアドレスで宛先（To）が楽天マスクアドレスの場合は送信時にエラーとするように変更しました。
- 楽天送信サーバを設定した際、認証情報に誤りがある場合はエラーメッセージを表示するように変更しました。
- テンプレート設定時、複数の添付ファイルやラベルを一括で削除できない問題を修正しました。
- LINE や R-Messe、ChatPlus などが含まれているチケットでメール送信時、必ず「他に下書きのメッセージが存在します」というダイアログが表示される問題を修正しました。
Re:lationの詳しい情報は下記のサイトからご覧いただけます。