「Re:lation（リレーション）」にて 12/14に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜機能追加＞
- クラウド電話のステータスに『転送のみ』を追加しました。プロコースをご契約の場合のみ利用可能です。
＜機能改善＞
- ポータル画面、およびチケット管理画面の担当者の絞込条件を設定する際、担当者を検索できるようにしました。
- 一斉配信＋（プラス）オプションにて、ブロードキャストの詳細画面から返信があったチケットの一覧に遷移できるようにしました。
- 一斉配信＋（プラス）オプションにて、配信完了や配信失敗の状況が、どの画面を開いていても左下に表示されるようにしました。
＜不具合修正＞
- クラウド電話にて受信箱に複数のキューが紐づいている場合、架電ダイアログのプルダウンに同じ電話番号が重複して表示される不具合を修正しました。
- ポータル画面の未対応ウィジェット、およびコンタクト管理のタイムライン画面にて、チケットに設定されているチケット分類が正しく表示されない不具合を修正しました。
＜その他＞
- メール編集画面にてFrom欄の横幅を調整しました。
- 1つのチケット分類に対して作成できる子・孫階層のチケット分類数の上限をなくしました。
1について
今回のアップデートに伴い、クラウド電話ユーザのステータスボタンのデザインを変更しました。メインボタンの右側にプルダウンが追加され、プロコースの場合はプルダウンから［転送のみ］を選択いただけます。
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。
今後ともRe:lationをよろしくお願いいたします。